Соответствующая госзакупка в форме запроса котировок была объявлена 15 февраля, прием заявок на нее окончился 18 февраля 2016 года. Победитель будет выбран 29 апреля 2016 года.
В конкурсной документации явно указан производитель необходимого банку оборудования и ПО – «Avaya», что может трактоваться как нарушение закона 223-ФЗ.
Начальной ценой тендера обозначена сумма 29,6 млн долларов (в пересчете на национальную валюту — 2,3 млрд рублей). 24,75 млн долларов из этой суммы будет направлено на закупку лицензий ПО.
Предмет закупки — доставка и техподдержка оборудования и ПО для контактных центров и цифровых телефонных сетей как в центральном аппарате Сбербанка, так и в его региональных подразделениях. По условиям запроса котировок будет закуплено пассивное и активное оборудование: компоненты мини-АТС (модули, платы, серверы и шлюзы), системы отчетности, телефонные аппараты, подсистемы аналитики, контроля и записи, автоматизированные рабочие места, системы организации видео- и голосовых переговоров.