Шувалов отметил, что сейчас от граждан поступает очень много жалоб на то, что на территории России используются разные виды электронных подписей и не все они подходят для пользования госуслугами через интернет.
Личное поручение в отношении решения этого вопроса Шувалов дал главе ФНС Михаилу Мишустину. Также он пообещал направить поручение и в Минсвязи. Эти ведомства в сотрудничестве с остальными государственными спецучреждениями должны разработать универсальный тип электронной подписи.