Для обращений малого и среднего бизнеса на сайте “Корпорации МСП” заработал Сервис 360°. Он позволяет предпринимателям сообщать о различных проблемах в работе.
На сервис можно подать жалобу при возникновении проблемы из-за антиковидных ограничений или, если во время контрольного (надзорного) мероприятия инспекторы нарушили права компании или ИП. Кроме этого, можно пожаловаться на организацию инфраструктуры поддержки, которая не оказала помощь или МФО, которая не выдала микрозаем. Также принимаются обращения, если при закупке товаров, работ или услуг заказчик нарушил права компании или ИП.
Число тем для обратной связи будет увеличиваться. Срок рассмотрения обращений 15 рабочих дней. При необходимости к решению проблемы будут подключаться профильные министерства и ведомства, контрольно-надзорные органы, региональные власти.